オーダー刺繍に関する注意事項

ご注文前にお読みくださいますようお願いいたします。

１：著作権が関わるデザインのご注意
著作権に関わるデザイン（キャラクターや企業・製品のブランドロゴなど）の刺繍加工を希望される場合は使用承諾済であることを確認させていただいた上で制作をお受けします。制作による著作権者との著作権に関するトラブルについて一切の責任を負いかねます。
使用承諾がないことが事前に確認された場合は、デザイン変更をお願いするか、ご注文をお断り致します。 また、弊社が著作権に関わるデザインであることに気づかず制作、納品した場合についても、納品後の著作権侵害に関する一切の責任は負いません。

２：持ち込み商品への刺繍
実際に商品を確認してからの受注となります。生地の種類や刺繍したい部分の生地の断ち方、場所、生地の裏側、加工などによっては刺繍が不可能な場合もあります。刺繍できたとしても、刺繍の形が歪んだり、目が飛んだり、生地が寄ったりする場合があることをご了承ください。

 *当店で刺繍できない生地　　
　着物、ダウン、中綿生地（キルトはOK）、毛足が長い生地、伸縮性のある生地、薄すぎる生地等
*試し縫いができない一点ものはリスクがあることをご了承ください。打ち合わせ後、納得されてからのオーダー確定をお願いします。可能であればサンプル刺繍用のご用意をお願いします。
*持込み商品は、新品のものに限ります。使用したもの、洗濯したもの、未使用でも古いものは、生地のゆるみ、ゆがみ、糸のホツレなどがあるために、均一にきれいな刺繍に仕上がりません。
*サイズが異なる持ち込み商品へ同じ刺繍をする場合、サイズごとの刺繍サイズ変更はしません。サイズごとに刺繍サイズも変更したい場合は、型代のサイズ変更料金等が必要となります。また、既製品は、裁断、縫い目の位置、生地の向きなど完全に同様には縫製されていません。同じ商品の複数持ち込みで、刺繍位置を縫い目の下1㎝に平行にとオーダーいただいたとしても、縫い目そのものが直線でなかったり、位置が若干違ったりしていることもあり、その場合、必然的に刺繍位置がズレることになります。ご了承ください。

3：できあがり刺繍イメージの確認
刺繍サイズ、位置合わせの確認は、刺繍データの段階で可能です。実際に刺繍したもので確認したい場合は、サンプル刺繍代金が必要となります。なお、サンプル刺繍の生地は当店にある似たものになります。

4：完成後の刺繍
生地の特性に応じて、表側に水溶性シートを載せて刺繍をしたり、後ろ側に芯地をつけて刺繍したりする場合もあります。この水溶性シートや芯地は、刺繍後におおまかに取り除きますが、細かい部分などは残ります。あまり細かく取り除こうとすると刺繍や生地を傷つけてしまうことがあるためです。水溶性シートは水で溶けます。裏側の芯地も使ううちに自然にはがれおちます。糊の付いた芯地の場合は芯地をとっても若干糊跡が残ることもありますがミスで落ちます。洗濯は可能ですが、ネットに入れることをお勧めします。マジックテープアクセサリーによるひっかけにご注意ださい。飛び出した糸はひっぱらずに切り取ってださい。

5：下記作業は・・×～いたしません。　△～可能な場合、別料金が発生します。
×ズボン裾上げボタン付けなど洋服や布製品のお直し
△刺繍ワッペンの縫い付け　×CAPのトップ位置への直接刺繍　△CAPのサイド、後ろ側への刺繍
×布製品小物の制作　×現在の刺繍をほぐして別のものを刺繍する　

6：オーダーから納品まで１０日（営業日）程度となります。
サンプル刺繍後に、サイズ変更・色変更・デザイン変更する、再度サンプル刺繍を希望する場合は、納品が遅れますのでご了承ください。

7：キャンセルについて
お客様からの依頼を元に刺繍を施す商品は、完全受注生産のオーダーメイド商品となり、注文確定後、制作に入るため、一切、キャンセルはできません。ご了承ください。